Perkara yang Perlu Tahu untuk Shopee Account

Shopee dikenali sebagai salah satu platform e-commerce paling popular di Malaysia, serta di negara Asia Tenggara lain seperti Filipina, Thailand, Singapura, Indonesia dan Vietnam. Shopee ialah platform yang dibangunkan dengan baik dan teratur yang dibina oleh syarikat Shopee yang beribu pejabat di Singapura untuk membenarkan penjualan dalam talian dan pembelian dalam talian dalam satu platform- Shopee.

Penjual boleh mendapat banyak faedah dengan menjual di Shopee Malaysia, termasuk mendapatkan lebih banyak pendedahan untuk produk dan kedai, meningkatkan kesedaran jenama, meningkatkan jualan, mendapatkan diskaun dan promosi eksklusif yang ditawarkan oleh Shopee, perkhidmatan penghantaran yang baik yang bekerjasama dengan pelbagai perkhidmatan logistik tempatan di Malaysia seperti J&T, City Link, Pos Laju, DHL dan banyak lagi. Ini adalah sebahagian daripada faedah dan sebab mengapa kebanyakan penjual suka menggunakan platform Shopee untuk jualan dalam talian.

Urus kedai anda di Shopee agak mudah dan cekap, namun anda perlu belajar tentang cara mengendalikan dan mengurus kedai Shopee anda dengan menggunakan sepenuhnya semua ciri dan fungsi yang disediakan oleh Shopee untuk memberikan pengalaman pengguna dan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik.

 

Shopee Badge Malaysia

Jika anda biasa dengan Shopee Malaysia, anda akan tahu bahawa terdapat pelbagai jenis Shopee Badge Malaysia. Badge akan diberikan jika kedai anda layak atau anda telah mencapai sasaran tertentu mengikut terma dan syarat Shopee. Jika kedai anda telah mencapai dan mendapat badge yang diberikan oleh Shopee, maka ia boleh membantu anda memperoleh lebih banyak jualan daripada pelanggan kerana badge tersebut ditandakan sebagai label untuk memberitahu pelanggan bahawa kedai anda boleh dipercayai dan diutamakan oleh kebanyakan pelanggan dan Shopee.

 

Terdapat pelbagai jenis Badge Shopee atau penjual di Malaysia iaitu:

1. Penjual Pilihan Shopee

Apabila kami mula-mula mula menjadi penjual Shopee di Shopee Malaysia, kami tidak akan mendapat sebarang badge terlebih dahulu kerana kami adalah penjual baharu di Shopee dan kami belum mencapai sebarang sasaran atau objektif yang ditetapkan oleh Shopee, jadi kebanyakannya daripada kami mungkin tidak mempunyai sebarang badge untuk dijual di Shopee. Walau bagaimanapun, Shopee membina beberapa program yang penjual Shopee boleh mengenali yang mana satu daripadanya adalah Preferred Seller Shopee Malaysia.

Shopee telah menjalankan Program Penjual Pilihan. Ia adalah satu program yang dibuat oleh pasukan Shopee untuk memilih penjual yang layak yang perlu menjadi penjual aktif di Shopee bersama-sama dengan penarafan tinggi kedai, menyediakan perkhidmatan pelanggan yang baik seperti membalas dan membalas pelanggan yang cepat, telah berjaya atau menyelesaikan Shopee. transaksi, terutamanya penjual mempunyai prestasi yang baik untuk kedai Shopee. Kita boleh melihat label di Shopee yang dilabelkan di bawah nama kedai dengan label warna oren dan perkataan warna putih.

 

2. Shopee Preferred Seller Plus

Sama seperti Shopee Preferred Seller, untuk Preferred Seller Plus Shopee Malaysia, Pasukan Shopee perlu memilih untuk penjual yang layak yang perlu menjadi penjual aktif di Shopee yang telah menunjukkan prestasi yang baik untuk kedai Shopee mereka seperti sebagai penarafan tinggi kedai, sediakan perkhidmatan pelanggan yang baik seperti balasan dan maklum balas pelanggan yang cepat, berjaya atau menyelesaikan transaksi Shopee yang besar.

Shopee Preferred Seller Plus ialah tahap yang lebih tinggi bagi Shopee Preferred Seller. Dengan ikon tambah di sebalik perkataan, ia menunjukkan bahawa penjual atau kedai ini menyediakan perkhidmatan yang lebih baik dan mempunyai prestasi yang lebih baik berbanding dengan Penjual Pilihan di Shopee sahaja. Kadar respons sembang, penilaian kedai, kadar penghantaran lewat, kadar pembatalan dan pesanan atau (kadar tidak memenuhi) semua ini akan menentukan sama ada kedai atau penjual dibenarkan untuk mendapatkan badge Penjual Pilihan Plus di Shopee. Keperluan untuk peringkat ini akan lebih ketat berbanding Penjual Pilihan.

 

3. Penjual Shopee Mall

Bagi penjual Shopee biasa, kami tidak akan mempunyai badge dan label seperti Penjual Pilihan atau Penjual Shopee Mall. Untuk badge Shopee Mall, ia dikenali sebagai bahagian rasmi di mana kedai sah dikategorikan. Biasanya badge dan kategori ini akan diberikan kepada penjual yang membentuk jenama besar seperti Watsons, Maybelline, L'Oreal, CLN dan banyak lagi.

Dengan Shopee Mall Malaysia ini  badge, ia membantu mengenal pasti keaslian kedai dan membantu mengelakkan pemalsuan. Dengan badge ini, pelanggan boleh berasa bebas dan berasa lebih selamat untuk membeli daripada kedai.

 

Platform Sub-Akaun Shopee

Apabila kami mula-mula mendaftar dengan Shopee, biasanya itu akan menjadi akaun utama kami untuk pusat penjual Shopee. Kebanyakan penjual akan menggunakan akaun utama untuk menjalankan aktiviti perniagaan dalam talian mereka di Shopee. Walau bagaimanapun, selain akaun utama, Shopee juga membuka platform sub-akaun untuk semua penjual yang memenuhi keperluan dan kriteria yang mana ciri ini hanya tersedia untuk penjual yang mempunyai sekurang-kurangnya 1 pesanan lengkap dalam 30 hari terakhir. Dengan hanya 1 pesanan lengkap anda dibenarkan membuka sub-akaun.

Platform Sub-Akaun dikenali sebagai ciri yang membolehkan penjual menyediakan kebenaran berbeza untuk kedai memproses untuk operasi harian. Dengan Shopee sub account ini, penjual boleh mempunyai satu pasukan ahli untuk mengurus fungsi kedai yang berbeza dan pelbagai hiasan kedai serta arahan penghantaran yang lebih disesuaikan untuk setiap kedai.

Dengan mencipta sub-akaun, penjual juga boleh mengikat bersama-sama sub-akaun dengan akaun utama supaya semua data dan maklumat akaun akan dikemas kini.

 

Yuran Penjual Shopee

 

Untuk menjual di mana-mana platform, sudah tentu kita perlu membayar yuran tertentu seperti Shopee (Shopee Seller Fee), Lazada dan TikTok Shop. Ia adalah yuran yang dikenakan oleh platform yang berbeza untuk membolehkan penjualan dalam platform. Namun di Shopee Malaysia adakah anda sebenarnya tahu berapa caj bagi setiap penjual yang menjual di Shopee?

Bagi bukan penjual Shopee Mall, penjual pasaran tempatan, penjual boleh menikmati dengan 0% Yuran Pendaftaran dan 0% daripada Yuran Penyenaraian. Walaupun tiada yuran pendaftaran dan penyenaraian, tetapi penjual perlu membayar yuran transaksi yang dikira pada 2.12% (selepas SST) daripada jumlah pesanan akhir yang dibayar oleh pembeli (termasuk yuran penghantaran). Dengan bayaran tersebut, Shopee akan memotongnya secara automatik daripada pembayaran penjual sebaik sahaja pesanan selesai.

Selain daripada yuran transaksi, penjual juga perlu membayar yuran komisen untuk Shopee Malaysia iaitu 1% untuk penjual bukan pilihan jika pesanan telah melebihi 100 pesanan dan 2% untuk penjual pilihan dan pilihan tambah. Bagi penjual yang mempunyai pesanan jualan yang lebih rendah di bawah 100, penjual tidak perlu membayar komisen kepada Shopee. Bagaimanapun untuk Shopee Mall, penjual perlu membayar sekitar 3-5% daripada yuran komisen Shopee bergantung kepada kategori produk.